Karriere im Call Center

Der Customer Service Bereich ist von 2000 bis 2010 um das fünfache gewachsen, und somit eine der schnellst wachsenden Branche. Heute

arbeiten rund 35.0000 Menschen in Österreich im Kundenservicebereich. 

Einschulungszeiten von bis zu 2 Monaten, umfassende Kommunikationsaus- bildungen, Verkaufsschulungen, Rethorikseminare und vieles mehr sind heute state of the art im Contact Center Trainingsbereich. Das ist nur ein Grund, warum diese Mitarbeiter beispielsweise sehr gerne von internen Abteilungen wie Marketing, PR, Prozessmanagement, Verkauf übernommen werden. Selbstverständlich stehen auch externe Karriereschritte in anderen Unterneh- men zur Verfügung. Die Praxis zeigt, dass es auch möglich ist, vom Call Center Agent zum Head of Customer Service aufzusteigen und bis zu 2000 Mitarbeiter sowie bis 10 Miio. Euro Budget zu verantworten. 

Um all das zu erreichen, müssen Sie nur zwei Dinge mitbringen:
WOLLEN und LEIDENSCHAFT!