PIDAS ist der führende Dienstleister im Bereich Kundenservice und Serviceorganisationen - wir bauen, betreiben und optimieren Serviceeinheiten für unsere Kunden. Zurzeit betreuen wir ca. 100.000 Kunden und Endanwender in unterschiedlichen Projekten. Das callcenterforum.at ist für uns als zentrale Plattform zum Thema Call Center und Kundenservice eine wichtige Initiative, weil einerseits Meinungsbildner und Entscheidungsträger regelmäßig Informationen und Kontakte austauschen und anderseits eine wichtige Arbeit als „Interessensvertretung" für Branchenanliegen und Positionen zu relevanten Themen abgegeben werden. Perfekte Kundenserviceleistungen werden als Differenzierungsmerkmal im Wettbewerb immer wichtiger - da ist ein deutlich wahrnehmbares Sprachrohr wie das callcenterforum.at herzlich willkommen.