Aspect Software GmbH

Robert-Bosch-Strasse 5

63303 Dreieich

www.aspect.com/de

 

Ansprechpartner:

DI Andras Gortvai,

Channel Sales Manager Eastern Europe & Austria

Tel. +49 6102 305 0032, andras.gortvai@aspect.com

 

Aspect Software ist einer der weltweit führenden Anbieter komplett integrierter Lösungen für den Kundenkontakt.

Seit über 40 Jahren entwickelt Aspect technische Innovationen für das Management von Kundenkontakten und die Ressourcensteuerung – von Inbound Routing über professionelle Software für die Personaleinsatzplanung und Lösungen für die Back Office Optimisation bis hin zum Multi-Channel Interaction Management und Cloud-basierten Self-Service-Lösungen.

 

Aspect hilft Unternehmen, ihre Mitarbeiter, Prozesse, Kundenkommunikation und Kontaktpunkte aufeinander abzustimmen. So sind sie in der Lage, einzigartige und Kanal-übergreifend gleichbleibende Kundenerlebnisse zu gestalten und umzusetzen. Das stärkt die Kundenloyalität, steigert die Mitarbeiterzufriedenheit, erhöht die Effizienz und die Wirtschaftlichkeit. Die Bereitstellung kann On-Premise, in der Cloud oder über ein Hybrid-Modell erfolgen.