Das Forum wird erwachsen
2003 Der Call Center-Fachkongress „ccday" wird erstmals veranstaltet.
2005 Am 30.11.2005 feiern knapp 250 Gäste „5 Jahre" callcenterforum.at.
2006 Das callcenterforum.at veröffentlicht die "Call Center Marktstudie
Österreich". Der Call Center-Fachkongress „Agent Day" hat Premiere.