Das Forum wird lauter

2007  Die nationalen und internationalen Lobbying-Aktivitäten werden
          intensiviert. Das callcenterforum.at ist federführend bei der Erarbeitung
          der Europäischen Call Center-Norm EN 15838.

2008  Das Fachmagazin Call Center aktuell wird gelauncht. 

2009  Das callcenterforum.at tritt dem Europäischen Call Center Verband
          ECCCO bei. Der Ruf des Ostens lockt. OffShoring und NearShoring
          sind die Branchenthemen. 20 Jahre nach dem Fall des Eisernen
          Vorhangs veranstaltet das callcenterforum.at in Kooperation mit dem

          DMVÖ die erste Call Center-Ostkonferenz.

2009  Die Europäische Call Center-Norm EN 15838 wird  veröffentlicht.