Das Forum goes social media

2010  Das Social Media-Jahrzehnt beginnt. Das callcenterforum.at goes APPS.
          Die digitale Branchennews-Plattform Call Center Magazin wird gestartet.

2011  Das callcenterforum.at ist bei der Wahl zum Cat-Award (Call Center
          Manager des Jahres) erstmals mit zwei Vertretern aus Österreich in der
          internationalen Jurybesetzung, präsent.  

2011  Ausweitung der internationalen Präsenz. Das callcenterforum.at
          ist erstmals beim swiss contanct day in der Schweiz und den Call
          Center Trends in Deutschland vertreten.

2011  Sart der Presse-, Werbe- und Marketingkooperation mit dem Customer
          Service D-A-CH Magazin INTRE www.intre.cc