Das Forum entsteht

2000  Gründung des callcenterforum.at am 22.11.2000. 

 

2001  Die Call Center-Dienstleistungsnorm ÖNORM D-1020 wird veröffentlicht. 

          Die erste Ausgabe der Fachzeitschrift CCJournal erscheint. 

 

2002  Das callcenterforum.at wird auf der Kongressmesse CallCenterWorld 

          in Berlin Mitglied in der Jury zur Wahr des Call Center-Manager des
          Jahres, dem sogenannten CAt-Award.